사후관리·A/S
점검은 정기적으로,고장은 전화 한 통으로.
사후관리 구독은 소모품 교체와 고장 수리, 정기점검을 담은 관리 상품입니다. 구독이 없는 장비와 다른 제조사 장비는 확인한 뒤 작업과 비용을 안내합니다.
A/S 접수1811-8707내선 2번
화성 본사진영 제2공장- 01접수 전화
- 1811-8707 · 내선 2번상담 시간 09:00~18:00
- 02정기점검
- 연 2회사후관리 구독에 포함됩니다.
- 03서비스 지점
- 화성 · 김해화성 본사와 진영 제2공장에서 처리합니다.
01 / 두 가지 서비스
구독과 일반 수리는다릅니다.
구독의 무상 혜택은 구독 계약에 포함된 범위에 적용됩니다. 구독이 없는 장비는 일반 수리·A/S로 접수합니다.
계약 고객
사후관리 구독
- 대상
- 구독 계약 고객. 렌탈이 끝난 뒤에도 이용할 수 있습니다.
- 포함
- 소모품 교체 무상 · 고장 수리 무상 · 정기점검 연 2회 · 긴급 A/S 출동 무상
- 비용
- 계약에 포함된 범위와 제외 범위를 계약 전에 안내합니다.
구독이 없는 장비
일반 수리·A/S
- 대상
- 구독이 없는 장비, 다른 제조사 장비
- 진행
- 제조사·모델·증상을 확인한 뒤 가능한 작업을 안내합니다.
- 비용
- 점검·수리·출장 비용을 작업 전에 안내합니다.
주요 부품 사진 보기
02 / 접수 방법
세 가지 방법으로접수합니다.
접수할 때 알려주세요
- 제조사와 모델
- 증상과 알람 내용
- 설치 지역
- 연락처
03 / 서비스망
서비스는 화성과 김해,두 곳에서 처리합니다.
권역별 관리 현황은 홈 화면의 지도에서 볼 수 있습니다.
- 화성 본사서울·경기권
- 진영 제2공장중부·남부권
04 / 자주 묻는 질문
접수 전에확인하세요.
사후관리 구독과 일반 A/S는 무엇이 다른가요?
사후관리 구독은 소모품 교체와 고장 수리, 정기점검 연 2회, 긴급 A/S 출동을 계약에 담은 상품입니다. 구독이 없는 장비는 증상을 확인한 뒤 작업과 비용을 안내합니다.
다른 제조사 장비도 수리할 수 있나요?
제조사와 모델, 증상을 확인한 뒤 가능한 작업과 비용을 안내합니다. 접수할 때 장비 정보를 알려주세요.
정기점검은 얼마나 자주 하나요?
사후관리 구독과 렌탈은 연 2회 정기점검을 합니다.
접수할 때 무엇을 알려야 하나요?
제조사와 모델, 증상과 알람 내용, 설치 지역, 연락처를 알려주시면 확인이 쉽습니다.